Устав

компании My Real Quest

По всем вопросам, связанным с работой сайта или деятельностью компании, вы можете обратиться
по электронной почте: [email protected] или по телефонам: 058-4088820, 058-4088810

А. Общие положения

Компания предоставляет квест-комнаты, а также дополнительные товары и услуги, указанные на сайте.
Компания оставляет за собой право изменять условия использования в любое время.
Сайт и его содержимое предоставляются в формате «как есть», и в них могут содержаться ошибки или неточности.
Пользователи несут ответственность за приобретение необходимого оборудования и услуг для доступа к сайту и его использования.
Компания не несёт ответственности за какой-либо ущерб оборудованию или информации пользователей, возникший в результате использования сайта.
Компания владеет всеми правами на сайт, включая авторские права, товарные знаки и другие права интеллектуальной собственности. Копирование, распространение, публичное отображение, передача третьим лицам или коммерческое использование сайта или его содержимого без предварительного письменного согласия компании запрещены.

Б. Использование сайта

Сайт соответствует единым стандартам информационной безопасности для бизнеса.
Все пользователи приглашаются к использованию сайта.
Компания не осуществляет проверку или отбор пользователей сайта.
Пользователи обязаны использовать сайт добросовестно и в соответствии с общепринятыми нормами.
Пользователям запрещается использовать сайт в ненадлежащих, незаконных или коммерческих целях.
Пользователям запрещается загружать на сайт программы, коды, вирусы или любое другое программное обеспечение, которое может негативно повлиять на его работу.
Пользователи обязуются возместить компании любые убытки или расходы, связанные с претензиями или требованиями, возникшими в результате нарушения настоящих условий.

В. Бронирование игры на сайте

Для бронирования игры в квест-комнате вам должно быть не менее 18 лет.
Выберите желаемую квест-комнату и подходящее свободное время.
Укажите свои личные данные, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и количество участников.
После оформления заказа на сайте и внесения предоплаты вы получите электронное письмо с подтверждением вашего бронирования (если письмо не пришло, проверьте папку «Спам»).
Вы должны оставаться доступными по указанному вами номеру телефона.
Если вы не придете на игру без предварительного уведомления минимум за 24 часа, компания удержит с вас штраф за отмену в размере 100 шекелей.
Если компания по какой-либо причине не может предоставить услугу, сумма предоплаты будет вам возвращена или по вашему запросу перенесена на другое бронирование.
Если вы прибудете на игру, но откажетесь оплатить её в соответствии с ценами, указанными на сайте, компания имеет право отменить бронирование и удержать с вас штраф за отмену в размере 100 шекелей.
Компания не несёт прямой или косвенной ответственности в случае, если заказ пользователя не был получен (по любой причине), а также за любые технические проблемы, препятствующие оформлению заказа.

Г. Отмена бронирования

Вы можете отменить бронирование по телефону без уплаты штрафа за отмену, если сделаете это не менее чем за 24 часа до игры.
В случае отмены бронирования менее чем за 24 часа до игры или неявки на игру, вы обязаны оплатить штраф за отмену в размере 100 шекелей.
В ряде исключительных случаев компания может отменить ваше бронирование или отказать в предоставлении своих услуг без начисления штрафа за отмену. К таким случаям относятся:
— Предоставление неверных или неполных данных при бронировании.
— Нарушение условий настоящих правил.
— Попытка совершения незаконных действий, содействие или поощрение таких действий.
— Действия, наносящие или способные нанести вред сайту или его пользователям.
Эти правила отмены бронирования распространяются также на заказы, сделанные по телефону, а также на бронирования, оплаченные ваучерами или подарочными сертификатами.

Д. Цены

Цены, указанные на сайте, приведены в шекелях и включают НДС.
Компания оставляет за собой право изменять цены в любое время, однако такие изменения не будут влиять на уже оформленные бронирования.

Е. Правила поведения

Компания имеет право устанавливать правила поведения в квест-комнатах и в зоне ожидания. Эти правила будут доведены до участников перед началом игры в зоне ожидания.
Участники игры обязуются соблюдать правила поведения. Нарушение правил поведения участником может привести к прекращению игры без возврата оплаты за игру.
В квест-комнатах компании и других зонах на территории её комплексов установлены камеры видеонаблюдения. Компания вправе использовать фото, видеозаписи, аудиозаписи и любые другие материалы с участием игроков в любых целях.
Участники игры обязуются воздержаться от употребления алкоголя и/или наркотических средств до прибытия на игру. Инструкторы игры имеют право не допустить таких участников к игре, отменить бронирование и взыскать штраф за отмену.

Ж. Ответственность

Условия настоящих правил полностью определяют юридические отношения и соглашения между пользователем и компанией в отношении использования сайта и системы онлайн-бронирования, заменяя любые предыдущие договорённости, понимания или соглашения, если таковые имелись.
Ответственность компании за любой ущерб ограничивается суммой, уплаченной пользователем за бронирование. Компания не несёт ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования сайта или системы бронирования, за исключением случаев, когда ущерб был причинён умышленно. Прямой ущерб — это ущерб, который можно предсказать, например, потеря прибыли. Косвенный ущерб — это непредсказуемый ущерб, например, потеря времени или моральный вред.
Записи компьютерной системы сайта о действиях, совершённых через сайт, будут служить достаточным доказательством их корректности для всех сторон.
Пользователь соглашается отказаться от права предъявлять компании, её владельцам, сотрудникам или руководителям претензии на возмещение убытков, ущерба или расходов, включая оплату юридических услуг, если они возникли из-за нарушения пользователем условий настоящих правил.
Пользователь обязуется возместить компании, её владельцам, сотрудникам или руководителям любые убытки, ущерб или расходы, включая оплату юридических услуг, вызванные нарушением условий настоящих правил пользователем.

З. Информационная безопасность и защита конфиденциальности

Компания обязуется не передавать данные клиента третьим лицам.
Компания принимает все возможные меры для защиты конфиденциальности пользователей, однако не может гарантировать 100% безопасность. В случае утечки данных из-за действий третьих лиц пользователи не вправе предъявлять претензии или иски к компании.
Пользователь соглашается, что компания имеет право ограничить или заблокировать доступ к его данным, если пользователь использовал их в нарушение закона или настоящих правил. В таких случаях компания также имеет право передать данные пользователя уполномоченным органам или третьим лицам, если сочтёт это необходимым.
Пользователь соглашается, что компания может использовать предоставленные ею данные в коммерческих целях, включая рассылки, рекламу, уведомления и специальные предложения.
Пользователь имеет право в любое время отозвать своё согласие на использование данных, отправив запрос на электронную почту [email protected].

И. Контент третьих лиц

Компания не несёт ответственности за точность, достоверность или полноту контента третьих лиц, размещённого на сайте.
Пользователь соглашается с тем, что вся переписка, отзывы, рейтинги, комментарии и/или любые другие коммуникационные элементы на сайте являются публичными и не считаются частной перепиской.
Пользователь признаёт, что любая информация, размещённая им на сайте, не является конфиденциальной.
Пользователь предоставляет компании право использовать любую размещённую им информацию, включая отзывы, рейтинги, комментарии и/или другие данные, для продвижения, рекламы и/или других законных целей.
Компания имеет право проверять, контролировать, удалять и отслеживать любой контент на сайте, включая контент третьих лиц, в любое время.
Компания вправе удалять любые материалы третьих лиц с сайта по своему усмотрению.

К. Права компании

Если компания не воспользовалась или отложила использование своего права, предусмотренного настоящими правилами, это не означает отказа от её прав.
Отказ от какого-либо права компании возможен только в письменной форме с уведомлением, подписанным компанией.
Отклонение от условий правил компанией в конкретном случае или в серии случаев не создаёт прецедента и не может быть использовано в качестве основания для аналогичных решений в будущем.

Л. Расторжение соглашения

Компания вправе расторгнуть соглашение в любое время, по любой причине или без объяснения причин, на своё усмотрение.
Компания не обязана уведомлять конечного пользователя о расторжении соглашения.
Расторжение соглашения не влияет на продолжение действия положений, которые по своей природе остаются в силе после расторжения, таких как положения о правах интеллектуальной собственности, ответственности и другие.

* Текст относится одинаково к обоим полам и написан в мужском роде исключительно для удобства.