
Декларация доступности

Обновлено на 02/02/2025
My Real Quest прилагает значительные усилия для того, чтобы сделать свои услуги доступными для людей с ограниченными возможностями и обеспечить качество сервиса, отвечающее их уникальным потребностям. Мы проводим обучение сотрудников по вопросам доступности и внедряем адаптации как для цифровых каналов, включая веб-сайт, так и для телефонных центров обслуживания. Эти адаптации осуществляются в соответствии с Законом о равных правах для людей с ограниченными возможностями от תשנ»ח-1998 и установленными на его основе положениями, прилагаются значительные усилия и ресурсы для осуществления необходимых адаптаций доступности, которые позволят человеку с ограниченными возможностями получать услуги, предоставляемые всем клиентам, самостоятельно и на равных условиях.
Информация о доступности сайта
My Real Quest стремится предоставить доступный контент для всех пользователей сайта, независимо от технологии, на которой он создан. Мы постоянно работаем над обновлением и улучшением доступности в соответствии с принципами стандарта доступности. Сайт соответствует требованиям уровня AA стандарта W.C.A.G 2 и адаптирован для работы с ведущими браузерами.
Меню доступности на сайте включает различные параметры настройки. Кроме того, мы предоставляем информацию в доступных форматах при необходимости, бесплатно, чтобы сделать контент удобным для людей с ограниченными возможностями в соответствии с их потребностями.
Мы продолжаем прилагать усилия для улучшения доступности сайта, чтобы обеспечить наилучший пользовательский опыт для всех. Если вы столкнулись с какой-либо проблемой, будем рады получить обратную связь и помочь вам. Вы можете связаться с нами по электронной почте или по телефонам, указанным в конце заявления, и мы сделаем все возможное, чтобы предоставить подходящее решение в кратчайшие сроки.
Для эффективного рассмотрения вашего обращения, пожалуйста, укажите как можно более подробную информацию, например:
- Описание проблемы
- Действие, которое вы пытались выполнить
- Адрес страницы, на которой возникла ошибка
- Тип и версия браузера
- Операционная система
- Используемые вспомогательные технологии (если применимо)
Для получения подробной информации о приспособлениях для доступности в квест-комнатах можно обратиться напрямую по телефонам или электронной почте:
Тел.: 058-4088820, 054-3005090
Меил: [email protected]
Прилагается список доступных приспособлений в здании
- Отсутствие парковки для людей с ограниченными возможностями рядом с бизнесом.
- Квест-комнаты находятся на верхнем этаже, путь к ним не приспособлен для инвалидных колясок.
- В филиале нет доступного туалета для людей с ограниченными возможностями.
- В лобби можно получить обслуживание как сидя, так и стоя.
- Имеется вспомогательная система для слуха типа индукционной петли.
- Предоставляется доступное кресло.
- Игровые комнаты квеста содержат скрытые (и узкие) проходы, которые не подходят для людей с ограниченной подвижностью из-за характера игры.
- Возможны индивидуальные адаптации для людей с ограниченными возможностями, включая дополнительное время, отключение эффектов, упрощённые инструкции и помощь во время игры.
- Мы будем рады предоставить подробную информацию о препятствиях в игровых комнатах, возможных адаптациях и специальной подготовке, которую можно провести заранее по телефонам: 058-4088820, 054-3005090 или электронной почте: [email protected]