Декларация доступности

компании My Real Quest
wave

Обновлено на 02/02/2025

My Real Quest прилагает значительные усилия для того, чтобы сделать свои услуги доступными для людей с ограниченными возможностями и обеспечить качество сервиса, отвечающее их уникальным потребностям. Мы проводим обучение сотрудников по вопросам доступности и внедряем адаптации как для цифровых каналов, включая веб-сайт, так и для телефонных центров обслуживания. Эти адаптации осуществляются в соответствии с Законом о равных правах для людей с ограниченными возможностями от תשנ»ח-1998 и установленными на его основе положениями, прилагаются значительные усилия и ресурсы для осуществления необходимых адаптаций доступности, которые позволят человеку с ограниченными возможностями получать услуги, предоставляемые всем клиентам, самостоятельно и на равных условиях.

Информация о доступности сайта

My Real Quest стремится предоставить доступный контент для всех пользователей сайта, независимо от технологии, на которой он создан. Мы постоянно работаем над обновлением и улучшением доступности в соответствии с принципами стандарта доступности. Сайт соответствует требованиям уровня AA стандарта W.C.A.G 2 и адаптирован для работы с ведущими браузерами.

Меню доступности на сайте включает различные параметры настройки. Кроме того, мы предоставляем информацию в доступных форматах при необходимости, бесплатно, чтобы сделать контент удобным для людей с ограниченными возможностями в соответствии с их потребностями.

Мы продолжаем прилагать усилия для улучшения доступности сайта, чтобы обеспечить наилучший пользовательский опыт для всех. Если вы столкнулись с какой-либо проблемой, будем рады получить обратную связь и помочь вам. Вы можете связаться с нами по электронной почте или по телефонам, указанным в конце заявления, и мы сделаем все возможное, чтобы предоставить подходящее решение в кратчайшие сроки.

Для эффективного рассмотрения вашего обращения, пожалуйста, укажите как можно более подробную информацию, например:

  • Описание проблемы
  • Действие, которое вы пытались выполнить
  • Адрес страницы, на которой возникла ошибка
  • Тип и версия браузера
  • Операционная система
  • Используемые вспомогательные технологии (если применимо)

Для получения подробной информации о приспособлениях для доступности в квест-комнатах можно обратиться напрямую по телефонам или электронной почте:

Тел.: 058-4088820, 054-3005090

Меил: [email protected]

Прилагается список доступных приспособлений в здании

  • Отсутствие парковки для людей с ограниченными возможностями рядом с бизнесом.
  • Квест-комнаты находятся на верхнем этаже, путь к ним не приспособлен для инвалидных колясок.
  • В филиале нет доступного туалета для людей с ограниченными возможностями.
  • В лобби можно получить обслуживание как сидя, так и стоя.
  • Имеется вспомогательная система для слуха типа индукционной петли.
  • Предоставляется доступное кресло.
  • Игровые комнаты квеста содержат скрытые (и узкие) проходы, которые не подходят для людей с ограниченной подвижностью из-за характера игры.
  • Возможны индивидуальные адаптации для людей с ограниченными возможностями, включая дополнительное время, отключение эффектов, упрощённые инструкции и помощь во время игры.
  • Мы будем рады предоставить подробную информацию о препятствиях в игровых комнатах, возможных адаптациях и специальной подготовке, которую можно провести заранее по телефонам: 058-4088820, 054-3005090 или электронной почте: [email protected]